WMO Clientervaringsonderzoek – verdieping

In opdracht van de gemeenten Leiden, Leiderdorp, Zoeterwoude, Oegstgeest, Voorschoten en
Wassenaar voerde Ipsos I&O een kwalitatief onderzoek uit naar de ervaringen van Wmo-cliënten.
In totaal werden twintig telefonische interviews afgenomen met Wmo-cliënten verspreid over de
zes gemeenten. Het betreffen cliënten met verschillende soorten Wmo-ondersteuning. Deze
samenvatting presenteert de belangrijkste resultaten.