Dit initiatief is speciaal bedoeld voor ouderen en mensen die moeite hebben met zelfstandig reizen met de bus of het gebruik van digitale reisinformatie.
Vanaf 15 september 2025 bieden Qbuzz en Doe mee met het OV (onderdeel van Roetz Nederland) een nieuw telefonisch OV-spreekuur aan. Dit initiatief is speciaal bedoeld voor ouderen en mensen die moeite hebben met zelfstandig reizen met de bus of het gebruik van digitale reisinformatie. Tijdens deze pilot, die loopt tot eind 2025, kunnen inwoners van Zuid-Holland Noord bellen met ervaren OV-ambassadeurs. Zij nemen rustig de tijd om vragen te beantwoorden en onzekerheden weg te nemen.