Vrijwilligersorganisaties draaien grotendeels op betrokkenheid en samenwerking, maar goede communicatie blijkt daarbij niet altijd vanzelfsprekend. Om vrijwilligerscoördinatoren beter toe te rusten, organiseren Incluzio Leiden, SOL en BuZz Leiden op 4 juni de bijeenkomst ‘Communicatie met Impact’. Tijdens de middag krijgen deelnemers praktische workshops over omgaan met misverstanden, lastige gesprekken en culturele verschillen binnen organisaties.
Volgens de organisatoren ontstaan problemen vaak door onduidelijkheid of uiteenlopende verwachtingen. “Je kunt met elkaar eens zijn dat je het oneens bent met elkaar, maar het wordt ook vervelend als er geen misstand is, maar dat je elkaar dan echt verkeerd begrijpt,” zegt Norbert Engels van BuZz Leiden in de Centraal + Ochtendshow. De bijeenkomst is bedoeld voor zowel grote als kleine organisaties die met vrijwilligers werken.
Workshops
Tijdens de bijeenkomst worden verschillende workshops aangeboden. Eén daarvan gaat over de zogenoemde dramadriehoek, een communicatiemodel waarin mensen onbewust bepaalde rollen aannemen. Deelnemers leren hoe ze kunnen voorkomen dat zij zichzelf verliezen in een reddende rol richting vrijwilligers. Om situaties herkenbaar en praktisch te maken, wordt gewerkt met een trainingsacteur. “Die workshop zal dus heel interactief zijn,” vertelt Jacqueline Vernooy van Incluzio. “Je zult echt ook in die situatie worden gezet en worden geprikkeld door die trainingsacteur.” Volgens de initiatiefnemers helpt die aanpak vrijwilligerscoördinatoren om beter voorbereid te zijn op lastige gesprekken binnen hun organisatie.
Lees hier het hele bericht op Centraalplus.nl