In 2024 sloot de Wmo-ondersteuning voor ongeveer driekwart van de mensen met een lichamelijke of verstandelijke beperking aan bij hun behoeften. Dit is in 2024 nauwelijks anders dan in 2023. Meer dan de helft van degenen die Wmo-ondersteuning aanvroegen waren niet bekend met onafhankelijke cliëntondersteuning. Dit blijkt uit onderzoek onder leden van het Nivel Panel Samen Sterk en het Nivel Panel Samen Leven.