Op maandag 26 oktober heeft minister De Jonge de verbeterafspraken rondom toegang, levering, service en onderhoud van hulpmiddelen naar de Tweede Kamer gestuurd. Deze afspraken zijn onderdeel van het ‘Landelijk normenkader hulpmiddelen’ dat eerder verscheen. De verbeterafspraken vormen de start van de uitvoering van het Landelijk normenkader hulpmiddelen, waarbij de zorgvraag van de cliënt écht voorop staat. Deze afspraken moeten ervoor zorgen dat mensen die een hulpmiddel gebruiken een merkbare verbetering ervaren rond toegang tot en gebruik van hulpmiddelen. De Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) en het ministerie van VWS zijn aanspreekbaar als dit niet het geval is.
Twee convenanten
Eerder dit jaar leverde het Verbetertraject hulpmiddelen twee convenanten op. Het ene convenant regelt dat een cliënt een hulpmiddel kan meenemen wanneer hij of zij onder een andere wet komt te vallen of verhuist naar een andere gemeente. Het tweede convenant bevat afspraken over het handelen bij een complexe hulpmiddelenaanvraag.