Om mee te doen in onze samenleving, moet je begrijpen wat er in de brieven staat die je krijgt. Bijvoorbeeld van de overheid, gemeente of andere organisaties. Dit is nu lang niet altijd voor iedereen het geval.
Stickers
In Nederland wonen meer dan 2.5 miljoen mensen met een beperkte zelfredzaamheid. Ook zij openen brieven en proberen ze te lezen. Zit op jouw brief een ‘Retour afzender’-sticker van Steffie? Dan is die brief te ingewikkeld.
Het is erg belangrijk dat brieven op een eenvoudige manier geschreven zijn. Zo weet de afzender van de brief dat een brief begrepen wordt en voelt de lezer van de brief zich aangesproken en zelfstandig. Dat scheelt een hoop frustratie, stress en tijd.