Bekendheid cliëntondersteuning Wmo blijft ondermaats
Veel gemeenten zijn nog zoekende naar dé beste methode voor een cliëntervaringsonderzoek Het percentage Wmo-cliënten dat bekend is met onafhankelijke cliëntondersteuning is laag. Dat blijkt uit een landelijke analyse van onderzoeksbureau Ipsos I&O. Door personeelstekorten moeten inwoners soms langer wachten…
